Política de Privacidade
A Mata Sede se compromete a proteger a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços.
Ao usar o site matasede.com.br, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.
1. Quais informações coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:
1.1. Informações fornecidas diretamente por você
Nome completo
CPF
Endereço
E-mail
Telefone
Dados de pagamento
Informações para entrega
Esses dados são coletados quando você:
Cria uma conta
Faz uma compra
Solicita atendimento
Preenche formulários
1.2. Informações coletadas automaticamente
Ao navegar no site, podemos coletar dados como:
IP
Tipo de dispositivo
Navegador
Páginas visitadas
Tempo de permanência
Cookies e identificadores
Essas informações ajudam a melhorar sua experiência no site.
1.3. Dados de terceiros
Podemos receber dados de parceiros, sistemas de pagamento ou transportadoras, para viabilizar transações e entregas.
2. Como usamos suas informações
Utilizamos seus dados para:
Processar e entregar pedidos
Emitir cobranças e notas fiscais
Melhorar a experiência no site
Enviar comunicações de marketing (quando autorizado)
Prestar suporte e atendimento
Prevenir fraudes e abusos
Podemos utilizar dados anônimos para fins estatísticos, sem identificação do usuário.
3. Base legal para tratamento de dados (LGPD)
Tratamos seus dados pessoais com base em fundamentos legais da LGPD, incluindo:
Execução de contrato
Consentimento
Obrigações legais
Legítimo interesse
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
4. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar dados com terceiros apenas quando necessário para operação do serviço, incluindo:
Plataformas de pagamento
Transportadoras e logística
Empresas de marketing
Serviços de hospedagem e tecnologia
Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para:
Reconhecer seu dispositivo
Facilitar login e navegação
Personalizar conteúdo
Analisar desempenho
Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar funcionalidades.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
Acesso não autorizado
Uso indevido
Alteração
Divulgação
Destruição
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades legais e contratuais.
7. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você pode:
Acessar seus dados
Corrigir informações incompletas ou incorretas
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade
Solicitar esclarecimentos
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso atendimento.
8. Comunicações e marketing
Podemos enviar e-mails, mensagens e ofertas promocionais relacionadas aos nossos produtos.
Você pode se descadastrar a qualquer momento, clicando no link de cancelamento ou nos contatando.
9. Sites e links de terceiros
Nosso site pode conter links externos.
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia seus termos antes de fornecer dados.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com data de atualização.
O uso contínuo do site após alterações significa concordância com os novos termos.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade ou ao uso de dados pessoais, entre em contato:
📩 Envie uma mensagem: contato@matasede.com.br
📱 WhatsApp: (31) 99516-7292
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