A Mata Sede se compromete a proteger a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços.

Ao usar o site matasede.com.br, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

1. Quais informações coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:

1.1. Informações fornecidas diretamente por você

• Nome completo

• CPF

• Endereço

• E-mail

• Telefone

• Dados de pagamento

• Informações para entrega

Esses dados são coletados quando você:

• Cria uma conta

• Faz uma compra

• Solicita atendimento

• Preenche formulários

1.2. Informações coletadas automaticamente

Ao navegar no site, podemos coletar dados como:

• IP

• Tipo de dispositivo

• Navegador

• Páginas visitadas

• Tempo de permanência

• Cookies e identificadores

Essas informações ajudam a melhorar sua experiência no site.

1.3. Dados de terceiros

Podemos receber dados de parceiros, sistemas de pagamento ou transportadoras, para viabilizar transações e entregas.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos

• Emitir cobranças e notas fiscais

• Melhorar a experiência no site

• Enviar comunicações de marketing (quando autorizado)

• Prestar suporte e atendimento

• Prevenir fraudes e abusos

Podemos utilizar dados anônimos para fins estatísticos, sem identificação do usuário.

3. Base legal para tratamento de dados (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais com base em fundamentos legais da LGPD, incluindo:

• Execução de contrato

• Consentimento

• Obrigações legais

• Legítimo interesse

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

4. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar dados com terceiros apenas quando necessário para operação do serviço, incluindo:

• Plataformas de pagamento

• Transportadoras e logística

• Empresas de marketing

• Serviços de hospedagem e tecnologia

Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

• Reconhecer seu dispositivo

• Facilitar login e navegação

• Personalizar conteúdo

• Analisar desempenho

Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar funcionalidades.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado

• Uso indevido

• Alteração

• Divulgação

• Destruição

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades legais e contratuais.

7. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você pode:

• Acessar seus dados

• Corrigir informações incompletas ou incorretas

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão

• Revogar consentimento

• Solicitar portabilidade

• Solicitar esclarecimentos

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso atendimento.

8. Comunicações e marketing

Podemos enviar e-mails, mensagens e ofertas promocionais relacionadas aos nossos produtos.

Você pode se descadastrar a qualquer momento, clicando no link de cancelamento ou nos contatando.

9. Sites e links de terceiros

Nosso site pode conter links externos.
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia seus termos antes de fornecer dados.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com data de atualização.

O uso contínuo do site após alterações significa concordância com os novos termos.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade ou ao uso de dados pessoais, entre em contato:

📩 Envie uma mensagem: contato@matasede.com.br
📱 WhatsApp: (31) 99516-7292

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Seja bem-vindo e aproveite sua experiência com a gente!